자주 묻는 질문

• Q1: 로고를 어떻게 맞춤 제작하고 견적을 받을 수 있나요?

  A1: 고객 서비스 팀에 연락하셔서 필요한 사항을 알려주시기 바랍니다.
  ①이미 디자인이 있으시면 저희와 공유해 주시고 원하시는 구체적인 크기와 스타일을 알려주세요.
  ②디자인이 없으시더라도 걱정하지 마세요. 저희가 무료로 디자인을 제작해 드리고, 만족하실 때까지 수정 작업을 거친 후 견적을 제공해 드립니다. 이 과정에서 브랜드 콘텐츠와 로고가 부착될 벽면의 크기를 명확히 파악해야 합니다.
• Q2: 품질 테스트를 위한 샘플을 받을 수 있나요?

  A2: 네, 최소 주문 수량(MOQ)은 1개부터 시작하며 샘플도 제공 가능합니다.
• Q3: 주문 시 소요 기간과 배송 기간은 어떻게 되나요?

  A3: 납기는 제품 수량에 따라 달라집니다. 일반적으로 예상 납기를 포함한 견적서를 보내드립니다.
  FedEx, UPS, DHL과 같은 특송 서비스를 이용할 경우 일반적으로 3~10 영업일이 소요됩니다.
  해상 운송의 경우 지역에 따라 소요 시간이 다릅니다. 정식으로 주문을 완료하시면 확인을 위해 자세한 정보를 보내드리겠습니다.
• 질문 4: 설치 서비스를 제공하시나요?

  A4: 제품과 함께 설치 도면 및 필요한 부속품을 제공해 드립니다. 설치 중 문제가 발생할 경우, 온라인에서 자세한 설명을 제공하여 도움을 드리겠습니다.